Nem todas as infraestruturas de carregamento público são compatíveis com todos os modelos de veículos, e isso também se aplica aos veículos BMW. Especificamente, alguns postos podem não suportar os tipos de conectores exigidos para este veículo, tornando o carregamento complicado, seja com corrente alternada (AC) ou corrente contínua (DC).

Isto ajuda a explicar por que razão, em alguns casos, os veículos BMW não iniciam ou não concluem o carregamento em determinados postos de carregamento públicos. Além disso, problemas de software, como a falta de atualizações no sistema de bordo ou na aplicação dedicada, podem impedir o início das sessões de carregamento.

A infraestrutura de carregamento é gerida por diferentes empresas e as atualizações de software variam frequentemente entre fornecedores. Um primeiro passo útil é verificar o nome do operador do posto para identificar quaisquer anomalias e situações recorrentes. Também é aconselhável tentar carregar noutros postos pertencentes à mesma rede ou de fornecedores diferentes para obter uma imagem mais completa da situação.

Se o serviço funcionar corretamente noutros locais, o problema pode estar relacionado com uma atualização ainda não lançada pelo fornecedor anterior. A compatibilidade dos postos de carregamento públicos também depende da subscrição ou autenticação exigida: algumas redes exigem uma subscrição para utilizar o serviço de carregamento. Verifique se precisa de um cartão ou de credenciais específicas, pois sem eles a sessão não será iniciada.

Além disso, alguns postos exigem a utilização de uma aplicação dedicada para smartphone; se não tiver a aplicação instalada, isso poderá explicar a falha no carregamento. Não descure também o tipo de conector: algumas tomadas podem ter um formato ligeiramente diferente, impedindo uma ligação perfeita e, consequentemente, o carregamento. Como pode ver, existem muitas causas possíveis que podem impedir o seu BMW de recarregar em alguns postos de carregamento públicos.