A sessão de carregamento doméstico do Tesla inicia ou tenta iniciar, mas a luz da porta de carregamento indica um erro. Isto faz com que o problema pareça grave, mas pode não ser. Antes de assumir o pior, a solução mais lógica é tentar outro carregador e ler as mensagens de erro associadas à luz vermelha.

Como alternativa, recomendamos verificar o cabo, pois este pode ser a causa. Se estiver danificado ou inadequado, um cabo de carregamento Tesla Voldt de qualidade e compatível pode ser a solução.

Verifique também as opções no menu de configurações, pois podem existir limitações activas que estão a gerar um erro.

Registe sempre as mensagens de erro com precisão e partilhe-as com o suporte para que possam ajudá-lo a resolver o problema mais rapidamente e com maior segurança.

Uma clarificação necessária: uma interrupção de carregamento ou uma luz vermelha pode ser um sintoma de múltiplos problemas. Por vezes estão relacionados com o contador e o sistema eléctrico. Certifique-se de que o contador está em perfeito funcionamento e consegue suportar a carga de corrente necessária para carregar o carro.