Existem situações difíceis de explicar e que parecem particularmente invulgares. Um exemplo envolve alguns proprietários de Tesla que, ao ligar o carro à estação de carregamento, notam que o processo de carregamento não inicia automaticamente, deixando o veículo sem energia.

Nestes casos, o Tesla só começa a carregar a bateria após desligar e reconectar o cabo de carregamento. Este é o método clássico utilizado também noutras situações.

A primeira coisa a verificar é se o cabo está correctamente inserido. É importante verificar que os terminais do conector estão completamente inseridos na tomada do carro e que a tomada está bem fixada (por vezes a ligação parece segura, mas na realidade falta a pressão final necessária para garantir um contacto adequado).

Também é útil verificar as características do cabo, assegurando que não está danificado. Se assim for, um cabo de melhor qualidade pode resolver o problema: o cabo de carregamento Tesla compatível Voldt® é uma solução eficaz para substituir o cabo defeituoso.

Muitas vezes, porém, o problema não está no cabo nem nos conectores. Por vezes o sistema pode não reconhecer correctamente o modo de carregamento: neste caso, basta desligar o cabo e reconectá-lo após alguns segundos para iniciar a sessão.

A causa pode estar relacionada com o software de carregamento. Uma actualização de firmware pode resolver o problema, permitindo que o processo de carregamento se inicie correctamente.

Se ligar o cabo e o carregamento não iniciar, é aconselhável tentar noutra estação de carregamento e com um cabo diferente, pelo menos para excluir algumas causas possíveis.